為甚麼……我要被一個完全不專業的病人家屬質疑……OTL
反省日記
昨晚有病人家屬想人幫阿伯抽痰, 護士很忙便叫我去抽。
穿好一套防護衣物帶齊喉和水過去, 先被家屬質問為何不是護士來抽, 然後又問為何要穿袍要用水明明護士只是帶手套便開工, 再質問我是否真的懂啊有沒有試過之類。
我總不能答是護士省手啦=_=, 便跟她解釋用途, 繼續駁喉開機, 試的時候已經覺得吸力似乎有問題, 水不太上到去, 放進口鼻當然甚麼都沒吸到出來, 只粘到帶些血絲的鼻水。
見
血的家屬不停說「你不懂就去找護士來」之類的話, 那時候正在輪流吃飯的時間人手不足, 便自己檢查是哪裡出了問題, 才發現suction
bottle一邊的蓋開了, 關掉後便回復正常, 就繼續跟阿伯抽。 其實阿伯的痰都沒咳上喉嚨, 喉也當然不可能插到氣管, 因為病人口裡有傷口,
僅僅抽出來的口水也帶著血絲。家屬又開始說右邊不行要左邊, 好吧就左邊, 然後說說從旁邊放喉沒用又傷到阿伯, 不從旁邊放想要我跟阿伯扣喉嗎╬
最後換來一句: 「你都不會的, 不要再抽了!」
反正見血也得找護士來看, 便收拾東西, 正好護士吃完飯回來, 跟護士交代一聲便去吃飯。
咱覺得咱的忍耐力真的進步不少, 雖然那時候真的很有衝動想一句髒話回過去。
吃
飯的時候一直沒辦法平服心情, 又一邊想家屬之後會怎樣跟護士抱怨之類, 然後又想「該不會又要寫薯仔文吧?」等……有一瞬間很想哭,
但我知道連這種小事也不能忍下去的話成不了大器, 應該說, 這本來就是要成為一個正式護士必然會遇到的事情。學文sir話齋, 跟同事也好,
跟病人﹑家屬也好, 溝通這回事, 說推己及人很容易, 但又可以很困難。不是不知道家屬緊張病人, 但每個家屬都抱著這種態度的話,
是不能培訓出好的護士的, 這才是實習存在的原因。
檢討:
1. 抽痰前檢查好所有的接駁位, 始終這小小的失誤更讓家屬不信任自己
2. 對話態度表現得更有信心,自己是對的就要肯定地做, 家屬又好, 病人又好, 不是說要怎樣就怎樣, 因為自己才是專業。
3. 最後是－
我應該早在抽痰時就把病人家屬請出去= =
本來抽痰就是個隨時讓病人咳嗽傳染病毒的動作 (所以才要穿保護袍), 而且一早請她出去就不會有這樣的後續了。
唉。
說完這個, 聊別的。
昨
天P更忙到趴, 連obs (vital sign, 生命表徵, 包括血壓, 脈搏等)也抄不及, 兩個chest drain
(要怎麼翻譯……就是用來把積在胸部阻礙肺部擴張的血/水抽走的喉), 一個插一個拆要準備這準備那, 因為護士都去了幫忙就要我們餵奶……OTL
又, 每次出實習(精神科跟兒科沒有, 這兩個不太可能遇到)都一定見勞斯萊斯 (運屍車)._.
要再快﹑再小心一點, 連runner都當追不上何來跟case?
不要再被師兄叫shakeshake小姐。
最後兩天, 要證明自己已經是有資格升四年級的護士學生!
P.S. 明天考health education, 勉強算找了兩個cases, 但很不樂觀, 請大家有空為我代禱……
P.P.S. 謝謝余思聽了我吐大堆苦水:D
P.P.P.S. 補照片, 下午跟余思姊妹下午茶後走回沙田時照的v
P.P.P.P.S. (喂)
竟然先收到助養孩子的信@@
我還沒寫信給她……等考完試再回信!!
尼泊爾來的信, 後面有孩子畫的家v
(信上翻譯原文)
Dear Sponsor,
Namaste (greetings in Nepali)
My
house is in peace place. There is a small pound near my house and
fishes are in the pound. There is a Shiv god temple and many people go
to worship in this temple. There is a secondary school in near my home.
There are furniture and some toilet builds and sports materials in
school supported by World Vision and World Version helped to renovation
in school building. Some time schoolteacher training provided by World
Vision in the school.
Thanks for your help.
追伸:
收到Karen回覆了, 挑了的case可以繼續考, 感謝主@@!!
快快準備!!
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